Имейл шаблони — рутиране
ЕТ
Евгени Томов
Маркетинг
Към запитванията
Имейл шаблони — рутиране
Чатботът автоматично разпределя запитванията към 3 различни имейл адреса в зависимост от типа. Ето как изглежда всеки от тях.
Входяща поща · [email protected]
[Уеб запитване ZAP-2026-0041] Събитие — Бургас
Събитиеново запитване
E
EKOTOI Чатбот <[email protected]>
06.05.2026 г., 08:11
Reply-To:[email protected]
Ново запитване — Събитие
Референтен номер: ZAP-2026-0041
Получено на 06 май 2026 г. в 08:11 от чатбота на ekotoi.bg
Здравейте,
постъпи ново запитване от чатбота на сайта. Моля, свържете се с клиента в работно време и потвърдете възможността за изпълнение.
| Тип запитване | Заявка за оборудване — Събитие |
| Какво е необходимо | 2 санитарни контейнера (душ модул + тоалетен) за персонал на летен фестивал. Около 80 души. |
| За кога | 20 юни — 18 юли 2026 |
| Населено място | Бургас |
Контакт
| Име | Мариана Петрова |
| Телефон | +359 887 220 118 |
| Имейл | [email protected] |
| Фирма | Summer Fest BG |
Какво следва:
- Свържете се с клиента в рамките на работното време.
- Уточнете количества и бюджет с търговеца.
- Изпратете оферта или предложение за оглед.
- Отбележете резултата в админ панела на сайта.
Това е автоматично генериран имейл от чатбота на ekotoi.bg. Моля, не отговаряйте на[email protected]. Reply-To е настроен към контакта на клиента.
EKOTOI ltd. · ул. Околовръстен път 13, София · [email protected] · +359 (2) 974 0000
Логика на рутирането
- Събитие
[email protected]— Сватба, фестивал, концерт, частен повод - Строителство
[email protected]— Строителен обект, ремонт, индустриална площадка - Рекламация
[email protected]— Пропуснат сервиз, проблем с обслужване
Адресите са примерни — финалната конфигурация ще се настрои според вашите адреси (events, eco-toi, dispatcher) преди пускане в продукция.