Статистика
ЕТ
Евгени Томов
Маркетинг
Към запитванията
Маркетингов прозорец
Откъде идват запитванията и какъв тип са. Може да се сравнява паралелно с данните от телефонията (OmniLink / Callflow).
14
Общо запитвания
По тип запитване
Заявка за оборудване — Събитие[email protected]
6(43%)
Заявка за оборудване — Строителен обект[email protected]
4(29%)
Рекламация[email protected]
4(29%)
По населено място
| Град | Общо | Събитие | Строителство | Рекламация | |
|---|---|---|---|---|---|
| София | 4 | 2 | 1 | 1 | |
| Пловдив | 2 | 1 | — | 1 | |
| Бургас | 1 | 1 | — | — | |
| Варна | 1 | — | — | 1 | |
| Велинград | 1 | 1 | — | — | |
| Стара Загора | 1 | — | 1 | — | |
| Самоков | 1 | 1 | — | — | |
| Перник | 1 | — | 1 | — | |
| Хасково | 1 | — | 1 | — | |
| Габрово | 1 | — | — | 1 |
По канал
Уеб чатбот13(93%)
Телефонно обаждане1(7%)
Бъдеща интеграция с OmniLink / Callflow ще позволи единен изглед на всички канали тук.
Последни 7 дни
1
чт, 30
1
пт, 01
1
сб, 02
1
нд, 03
2
пн, 04
3
вт, 05
5
ср, 06
Конверсия
100%
Спечелени от затворените запитвания
Конверсията се изчислява на база приключилите (won/lost) запитвания. За нови и в работа се отчитат отделно.
Какво още може да добавим: филтри по период, сравнение с предходен период, конкретен филтър по продукт (тоалетни / контейнери / огради / генератори / мебели), компаратор с обажданията от Callflow. Това ще се обсъди във втората среща с управителя.